ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Şartlar ve koşullar;

  • Gizlilik Politikası
  • Güvenlik Politikası
  • Satış Sözleşmesi
  • İade Politikası

maddelerinin tümünden oluşmaktadır.

 

GİZLİLİK POLİTİKASI

Site48.com Gizlilik Politikası,ilk olarak üye ve müşterilerine güvenli bir ortam oluşturmayı misyon edinmiş bir web site olarak, aşağıdaki gizlilik kurallarına uyulmasını şart koşar. site48.com dan satın aldığınız / alacağınız her ürün için bu şartları kabul etmiş sayılacaksınız.

  1. E-mail adresiniz hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklanmayacak ve kullanılmayacak olup, belli zamanlarda site48.com ilgili tanıtım ve kampanya haberleri gönderilmek amacıyla bu bilgiler sadece site48.com tarafından kullanılabilecektir.
  2. Bize verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, sizin onayınız dışında diğer üyelerle paylaşılmayacaktır. Bu bilgiler, ancak müşteri profili belirlemek amacıyla kullanılacaktır.
  3. Üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, yalnızca sizin tarafınızdan değiştirilebilir. Başka bir üyenin sizin bilgilerinize ulaşması veya bunları değiştirmesi mümkün değildir.
  4. site48.com kredi kartı bilgilerinizi hiçbir yerde saklamamakla birlikte bu tür bilgileri üyelik bilgileri adı altında sizden istemeyecektir. Alışveriş sırasında site48.com çalışanları dahil olmak üzere hiç kimse kredi kartı bilgilerinizi görmeyecektir. Bu bilgiler, yüksek güvenlik şartları altında ilgili bankalara ikili bağlantılarla iletilecektir. site48.com 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerini eksiksiz olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.

GÜVENLİK POLİTİKASI

  • Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme 128 bit SSL standartında gerçekleşmektedir. Sözkonusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde dahi güvenle kullanılan bir niteliktedir. Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil, https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işareti de yer almaktadır.

  • Site-Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, banka’nın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Sözkonusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.

  • Site içi Veri Güvenliği

Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka haricinde hiçbir kişi , kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.

  • Reklamlar

Sitemizde dışarıdan şirketlerin reklamlarını yayınlamaktayız (Google Adsense). Bu reklamlar çerez (cookies) içerebilir ve bu şirketler tarafından çerez bilgileri toplanabilir ve bizim bu bilgiye ulaşmamız mümkün değildir. Biz Google Adsense ile çalışmaktayız lütfen onların ilgili sayfalarından gizlilik sözleşmelerini okuyunuz.

  • Çerezler (Cookies)

“Cookie – Çerez” kelimesi web sayfası sunucusunun sizin bilgisayarınızın hard diskine yerleştirdiği ufak bir text dosyasını tanımlamak için kullanılmaktadır. Sitemizin bazı bölümlerinde kullanıcı kolaylığı sağlamak için çerez kullanılıyor olabilir. Ayrıca sitede mevcut bulunan reklamlar aracılığıyla, reklam verilerinin toplanması için cookie ve web beacon kullanılıyor olabilir. Bu tamamen sizin izninizle gerçekleşiyor olup, isteğiniz dahilinde internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek bunu engellemeniz mümkündür.

  • Dış Bağlantılar

site48.com sitesi, sayfalarından farklı internet adreslerine bağlantı vermektedir. site48.com link verdiği, banner tanıtımını yaptığı sitelerin içeriklerinden veya gizlilik prensiplerinden sorumlu değildir. Burada bahsedilen bağlantı verme işlemi, hukuki olarak “atıfta bulunma” olarak değerlendirilmektedir.

  • İletişim

site48.com sitesinde uygulanan gizlilik politikası ile ilgili; her türlü soru, görüş ve düşüncelerinizi bize destek@site48.com adresinden iletebilirsiniz.

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Aşağıda web site kullanımına ilişkin sözleşme yer almaktadır. KULLANICI ve SİTE48 bu sözleşme gerekliliklerine uymak zorundadır.

1. TARAFLAR
İsmet Çatak Cd. Orhaniye Mh. No:14/10 Menteşe/MUĞLA adresindeki web tasarım & SEO alanında faaliyet gösteren firma (iş bu protokolde kısaca “SİTE48” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta web sitesinin kullanım hakkını, SEO, içerik, sosyal medya hizmeti veya reklam (adwords) hizmetlerinden satın alacak olan şahıs veya şirket (bundan böyle KULLANICI olarak anılacaktır) arasında yapılmış bir sözleşmedir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

a)SİTE48 hazır web paketinin 1 yıllık kullanım hakkının (yalnızca SİTE48 sunucularında kullanılmak üzere) satın alınması için SİTE48 ile KULLANICI arasında yapılmış sözleşmedir.
b)Satın alma formunda belirtilen e-posta adresi, tebligat adresi olarak kabul edilir.
c) Bu sözleşme 8 ana madde olarak düzenlenmiştir.

d) Madde 2. Web Sitesi Alımları ile İlgili Sözleşme maddelerini içerir.

Bu sözleşme, Web Sitesi’nin satın alınması ve kullanılması sırasında SİTE48 ile KULLANICI arasındaki ilişkiyi düzenler. 

3. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
Bu sözleşme, KULLANICININ SİTE48 sitesi üzerinden Satın Alma formunu doldurup onaylaması ile başlar ve KULLANICININ seçtiği alan adının altında Web Sitesi’nin kurulumunun yapılarak yayına girmesiyle geçerlilik kazanır ve 1 yıl boyunca devam eder. 1 yıl sonunda kullanıcı Web Sitesi’ni site48.com adresinde bulunan Müşteri Paneli üzerinden Kredi Kartı ile yenilemişse veya SİTE48 hesabına Web Sitesi tutarını yatırılarak SİTE48’e mail veya ödeme bildirim formu ile bilgi verilmişse sözleşme yenilenmiş sayılır. 

4. ÜCRET VE ÖDEMELER
Sözleşmeye konu olan ilgili web sitesinin satış fiyatı ücreti satın alma formunun bulunduğu ilgili sayfada belirtilmiştir. Satın alınma tarihinden itibaren fiyat garantisi 1 yıldır. 1 yılın sonunda o yılda belirlenen TEFE – TÜFE oranlarına göre SİTE48’in fiyatlara bu oranda ekleme yapma hakkı saklıdır. Satın alma esnasında o anki bedeller üzerinden hesaplama yapılır ve KULLANICININ bu ücreti kredi kartı veya banka havalesi ile ödemesi sonucu en geç 3 gün içerisinde Web Sitesi aktif edilir ve bunun sonrasında KULLANICIDAN sözleşmenin kapsadığı yıl için ilave bir ücret talep edilmez. Ücret, yıllık ödenmesi gereken alan adı, hosting, web sitesi, site içerik yönetim panelinin SİTE48 sunucuları üzerinde bir yıllık kullanım hakkını kapsayan ücrettir.

İptal Prosedürü
KULLANICI web sitesi siparişinin iptalini info@site48.com adresinden talep edebilir. Eğer KULLANICI’nın farklı bir firmadan alınmış domaini mevcutsa sipariş iptal edilir. Domain de SİTE48 aracılığı ile tescil edilmişse sipariş iptali işlemi yapılmaz. Tahsis edilen alan adı ücreti düşülerek kısmi iade gerçekleştirilir. Satın alınan ve tekrar satışı olmayan SEO, google adwords, sosyal medya reklam, içerik yerleştirme hizmeti, logo tasarım hizmeti iptal ve iade edilmez.

5. HİZMET
a) SİTE48 tarafından kullanıcıya sunulan hosting alanına belirtilen 1(adet) domain dns tanımlaması yapılır. Bu domain adının değiştirilmesi istenemez, bu alan bir başkasına satılamaz, kiralanamaz. Bir başkasının kullanımına sunulamaz.
b) KULLANICI Web Sitesi hizmeti alırken, SİTE48 sunucularındaki hosting sistemini, programları aynen kabul etmiş sayılır. 
c) Ek hizmet alınmayan web sitesine veri girişi (bilgi, fotoğraf, ürün vb.) girişi KULLANICI tarafından yapılır.
ç) Web sitesi tasarımında KULLANICI, SİTE48’ın ücretsiz sunduğu temalardan birini seçerek kullanır. Tüm tasarım ve tema düzenlemeleri KULLANICI tarafından yapılır.
d) SİTE48, kullanıcılara hafta içi mesai saatleri içinde telefonla ve haftanın yedi günü e-posta ile teknik destek (soruların cevaplanması şeklinde) verir.
e) Uluslararası domain tescillerinde, http://www.onlinenic.com ve http://www.realtimeregister.com adresindeki şartlar ve kurallar geçerlidir. Müşteri tescil hizmeti alırken bu şartları kabul etmiş sayılır.
f) KULLANICI’ya tahsis edilen web alanı ve trafik limitlerinin aşılması durumunda ekstra alan, trafik veya özel sunucu belirlenen ücret karşılığında tahsis edilir.
g) Satın alınan ek hizmetler, 24 ile 72 iş saati arasında KULLANICI’ya teslim edilir.

6. TARAFLARIN HAK VE SORUMLULUKLARI
a. KULLANICI, Web Sitesi’ni sözleşme süresi boyunca kullanma hakkına sahip olur. Web Sitesi’ni üçüncü şahıslara veya kuruluşlara devredemez, kiralayamaz ve satamaz. 
b. KULLANICI, Web Sitesi’nde telif ve lisans haklarına muhalif program ve içerik yayınlanamaz. KULLANICI, Web Sitesi içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. KULLANICI, oluşturduğu içeriğin T.C. yasalarına aykırı olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İçeriğin aykırılığından doğabilecek aksaklıklarda SİTE48 hiç bir sorumluluk kabul etmeyecektir.
c. SİTE48, KULLANICININ hizmetine sunduğu Web Sitesi’nin sözleşme süresi boyunca teknik aksaklıklar ve zaruretler dışında devamlılığını ve çalışabilirliğini taahhüt eder.
d. KULLANICI, Web Sitesi’ne yönelik talep ettiği taktirde SİTE48 talebi değerlendirerek yerine getirip getirmeyeceğine kendisi karar verir. 
e. Web Sitesi sadece SİTE48’ın belirlediği sunucularda yayınlanır. KULLANICI istediği başka bir sunucuda Web Sitesi’nin yayınlanmasını talep edemez. SİTE48, KULLANICIYA Yönetim Paneli şifreleri dışında ayrıca bir ftp şifresi ve ftp alanı tahsis etmez.
f. SİTE48, sözleşme süresince KULLANICI sitesinin teknik zaruretler ve mücbir sebepler dışında her zaman ulaşılabilirliğini garanti eder.
g. KULLANICI, SİTE48 web paketlerini kullanarak yaptığı yayınların içerisinde porno içerikli resim, yazı, video vb. barındıramaz. 
h. KULLANICI, Web Sitesi’ın en altında SİTE48’ın telif vb. haklarını hatırlatıcı yazı ya da logonun bulunmasını ve bu yazıya  SİTE48 web sayfasına bağlantı verilmesini kabul eder. Telif yazısı ek hizmet alınarak kaldırılabilir.
i. SİTE48, Web Sitesi ile ilgili değişiklikleri, gelişmeleri, yeni hizmet ve ürünleri hakkında açıklayıcı bilgileri Yönetim Panelleri aracılığıyla yapabilir.
j. KULLANICI, SİTE48’in sunduğu e-posta sunucudan ve hesaplarından kötü amaçlı ve spam mail gönderemez. 
k. SİTE48, KULLANICI’nın mail hesaplarını kötü amaçlı kullandığını ve spam mail gönderdiğini belirlemesi durumunda e-posta hizmetini süresiz olarak kesme hakkına sahiptir. 5 adedin üzerinde açılacak mail hesapları özel sözleşme ile verilir.
l) SİTE48, yüksek anlık trafiği olan, sistem kaynaklarını aşırı tüketen, saldırı alan web sitelerinin hizmetini durdurma hakkına sahiptir.
m. KULLANICI, Web sitesi üzerinde audio stream/video broadcast uygulamaları çalıştırılamaz, mp3 ve video dosyaları yüklenmesini talep edemez. 
n. KULLANICI, Web sitesi üzerinde zararlı kod yayınlayamaz. 

Mücbir Sebepler
Doğal afetler, yangın, terör, sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), hastalık, tutukluluk, mevzuat tarafından getirilen yasaklamalar, büyük ekonomik krizler, iflas, donanımsal arızalar, Türk Telekom, diğer servis sağlayıcılar ve domain kayıt firmasından kaynaklanan teknik sorunlardır.

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ
KULLANICI, kullanım süresi sonunda web sitesi hizmetini almak istemediği takdirde Web Sitesi’ni yenilemez ve sözleşme feshedilmiş sayılır.
KULLANICININ Web Sitesi’ni sözleşmeye aykırı bir biçimde kullanımının tespiti halinde SİTE48 sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Sözleşmenin feshi halinde önceki dönemlere ait ödemeler KULLANICIYA iade edilmeyecektir.
SİTE48, web sitesinin yayına başlangıç tarihinden itibaren bir yıllık sürenin bitimine 1 ay kala KULLANICIYI bilgilendirir. Ayrıca SİTE48 e-mail aracılığıyla tebligat yaparak, bir sonraki döneme ait hizmetin süresinin uzaması ile ilgili hatırlatma maili gönderir. Hatırlatma mailinin teknik aksaklıklar nedeniyle KULLANICI’ya ulaşmamış olmasından dolayı KULLANICI, SİTE48’dan hiç bir maddi (tazminat, zarar tazmini vb.) talepte bulunamaz. Ödemesi yapılmadığı için yenilenmeyen hizmetlere ait alan adlarının düşmesi durumunda KULLANICI, SİTE48’dan hiç bir maddi (tazminat, zarar tazmini vb.) talepte bulunamaz.

8. CEZA
Bu sözleşme şartlarında olabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Muğla mahkeme ve icra dairelerinin yetkili olacağını taraflar kabul ederler.

İşbu sözleşme verilen hizmetin başlamasıyla geçerlilik kazanır.

SEO Paketleri Satış Sözleşmesi:

  1. ‘’Seo giriş paketi’’ tek ödemeli bir pakettir. Paket içeriğindekiler uygulanır ve bir raporla kullanıcıya teslim edilir. Hiçbir şekilde kullanıcın verdiği web sitesinin yükselme garantisi tarafımızdan verilmemektedir.
  2. ‘’Aylık Seo Paketi’’ ve/veya ‘’Ultra Aylık Seo Paketi’’aylık olarak ödenen ve içeriğindekilerin uygulanıp raporla kullanıcıya teslim edildiği aylık seo paketleridir. Bu paketlerin içeriğindekiler uygulanır. Ancak her şartta, verilen anahtar kelimelerin her ay yükselmesi gibi bir durum söz konusu değildir ve kullanıcı bununla ilgili bir hak talep edemez. Eğer kullanıcı o ayki anahtar kelimelerin yükselme performanslarını beğenmezse bir sonraki ay için bu paketlerden birini iptal edip hizmet almayı kendisi kesebilir.
  3. Kullanıcının sitesine yapılan web saldırıları, olağan dışı aktiviteler veya rakip sitelerin spam işlemler yapmasını engelleyecek garantiyi SİTE48 veremez. Ancak bunlar için anti-seo (web saldırıları ile mücadele) hizmetini seo paketlerinin içerisinde ücretsiz olarak verir. Yine de bunların hiçbir şekilde garantisi yoktur ve kullanıcı bunlarla ilgili SİTE48’den herhangi bir hak talep edemez.

Google Adwords Paketleri Satış Sözleşmesi:

  1. Bu alanda alınan reklam paketlerinin hiçbirinin iadesi olmamaktadır.
  2. Bu paketlerin hepsinde ödeme aylık olarak gerçekleşir.
  3. Kullanıcı Google’a ödenen Adwords reklam parasını ve bütçesini kendisi belirler ve ödemesini yapar. SİTE48’den alınan hizmet, verilen anahtar kelimelerinin kalite puanlarını arttırıp maliyetlerini düşürmeye yöneliktir ve bunun ücreti Google Adwords Formu doldurulmadan önce tahsil edilir.
  4. SİTE48’in bu alanda aldığı hizmet ücreti, Kullanıcının Google’a verdiği reklam ücretinden bağımsızdır.
  5. Verilen hizmet aylık olarak raporlanır ve kullanıcıya teslim edilir.
  6. Kullanıcı verilen hizmeti beğenmezse bir sonraki ay hizmet almayı kesebilir ve bu şekilde sözleşme de iptal olur.

Diğer Hizmetlere Ait Satış Sözleşmesi:

  1. Diğer hizmetler Google harita hizmeti, logo tasarımı, içerik hizmetleri ve sosyal medya reklam hizmetleri olarak belirlenmiştir.
  2. Bu hizmetlerin hiçbirinin form doldurulduktan sonra iadesi bulunmamaktadır.
  3. Logo tasarımı en geç 3 iş günü içerisinde gerçekleşir. Aksi takdirde kullanıcının iade hakkı vardır.
  4. İçerik hizmetlerinin tamamlanma süresi verilen içerik adedine bağlı olup her 3000 kelimelik hizmet en geç 4 iş gününde teslim edilmektedir. Aksi takdirde kullanıcının iade isteme hakkı saklıdır.
  5. Google harita hizmeti verildikten sonra, haritada gözükme süresi Google’ın onaylama yöntemiyle alakalı olup, telefonla onaylama 1 iş günü de sürebilmekte, posta ile onay istendiğinde ise postanın teslim alınacağı tarihe kadar sürebilmektedir.

İADE POLİTİKASI

  1. İade sadece ilk 1 hafta içerisinde seçilen hazır site demolarından biri alındıysa ve kurulmadıysa yapılmaktadır. Kurulan demolar için alan adı işlemleri, yazı, transfer,Seo, google adwords reklam paketi hizmeti, logo tasarımı, sosyal medya hizmeti, hosting ve içerik girme gibi işlemlerden herhangi biri yapıldığı için ve bu hizmet verileceği için iade yapılamaz.
  2. SEO paketleri için ödeme yapıldıktan sonra gönderilen SEO formu doldurma işlemi gerçekleşmezse iade edilebilir. Ancak SEO paketlerinden herhangi birine ait form doldurduktan hemen sonra işleme başlandığı için ve link alımlarına, yazı girişlerine başlandığı için ve bunların geri iadesi ya da başka bir yerde kullanılması mümkün olmadığı için iade yapılamaz.
  3. Google adwords paketleri için ödeme yapıldıktan sonra gönderilen Google adwords formu doldurma işlemi gerçekleşmezse iade edilebilir. Ancak Google adwords paketlerinden herhangi birine ait form doldurduktan hemen sonra işleme başlandığı için, anahtar kelimelerin belirlenmesi, Google reklam kampanyalarının hazırlanması gibi süreçlerle ilerlediğinden ve bu hizmetin başka biri için veya başka bir yerde kullanılması mümkün olmadığı için bu hizmetin geri iadesi yapılamaz.
  4. Logo tasarımı için ödeme yapıldıktan sonra gönderilen LOGO tasarım formu doldurma işlemi gerçekleşmezse iade edilebilir. Ancak logo tasarım form doldurduktan hemen sonra işleme başlandığı için ve yapılan logo başka bir yerde kullanılamayacağı için verilen bu hizmetin geri iadesi olmamaktadır.
  5. Logo tasarımı için ödeme yapıldıktan sonra gönderilen LOGO tasarım formu doldurma işlemi gerçekleşmezse iade edilebilir. Ancak logo tasarım form doldurduktan hemen sonra işleme başlandığı için ve yapılan logo başka bir yerde kullanılamayacağı için verilen bu hizmetin geri iadesi olmamaktadır.
  6. İçerik Hizmeti için ödeme yapılmadan önce form doldurulmaktadır. Siparişiniz alındıktan hemen sonra işleme alındığı için ve yazılacak olan içeriklerin başka bir yerde kullanımı mümkün olmadığı için geri iadesi mümkün değildir.
  7. İade işlemi verilecek olan form doldurma ile gerçekleşmektedir.
  8. İade talebinde bulunduktan sonra e-mail ile faturanızla ilgili bilgilendirileceksiniz. İade edilecek ürün/hizmet ile ilgili iade faturası düzenleyerek göndermeniz gerekmektedir. Fatura düzenlemenin mümkün olmadığı hallerde size ulaşan faturanın geri gönderilmesi gerekmektedir. Eğer henüz fatura size postalanmamış ise herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. İade faturasının tarafımıza ulaşmadığı hallerde fatura kdv bedeli iade tutarından indirilir.
  9. Kargo, posta vb. ulaşım masrafları ile para iadesi için yapılan masrafla iade tutarından indilir.